SOBRE MÍ · JUAN CRUZ DÍAZ

La hospitalidad
cambió mi vida.
Hoy te ayudo
a cambiar la tuya.

Encontré en los alojamientos la libertad y los recursos para viajar, surfear, ayudar a mi familia y vivir a mi manera.

Ahora acompaño a anfitriones, dueños y gestores a crear, lanzar, optimizar y hacer crecer sus negocios de alojamiento.

Juan Cruz Díaz en el mar, con su traje de surf — Hospitalidad. Estrategia.
**Y una vida con más posibilidades.**

EL PUNTO DE ENCUENTRO

Hospitalidad + Real Estate
+ Marketing Estratégico.

Combino mi experiencia en hospitalidad con mis conocimientos de marketing para ayudarte a ganar más con tus alojamientos, Airbnb, rentas vacacionales, alquileres temporarios, colivings y modelos afines.

DE DÓNDE VIENE TODO ESTO

Antes de acompañar a otros,
tuve que encontrar mi propio camino.

EL ORIGEN

Crecí entre alojamientos
de la costa argentina.

Mi familia tenía alojamientos vacacionales en la costa atlántica. Desde chico estuve cerca de la hospitalidad y, mientras crecía, también crecían mis ganas de contribuir al negocio familiar y recibir a más huéspedes cada verano.

Pero distintas circunstancias familiares y las crisis económicas hicieron que aquel negocio quedara desatendido durante años.

Juan junto a su familia frente a los alojamientos familiares — La familia y los alojamientos: el comienzo de esta historia.

2013EL PUNTO DE QUIEBRE

Estuvimos a punto de perderlo.

La situación financiera era crítica. Cuando revisamos el estado de las propiedades, las deudas se habían acumulado hasta llegar a siete cifras.

Me hubiera encantado tener a alguien que me ayudara, pero no tenía a quién recurrir. El primer paso fue revitalizar el negocio, frenar la acumulación de deuda y empezar a pagar las cuentas pendientes.

La experiencia, la formación y la tecnología podían ser nuestras aliadas. Mi familia y yo nos embarcamos en una transformación que terminó superando nuestras expectativas.

2013–2016RECONSTRUIR CON ESTRATEGIA

La comunicación abrió nuevas puertas.

Mi formación en diseño audiovisual y un posgrado en marketing digital nos ayudaron a mejorar la estética de nuestro mensaje y a abrir nuevos canales de promoción y comunicación.

En la primera temporada de aplicar estas estrategias redujimos un tercio de la deuda y mantuvimos los pagos al día. En la segunda, redujimos otro tercio.

Para 2016 habíamos puesto nuestras cuentas al día y estábamos cerca de liberarnos de la última parte de la deuda. Los resultados nos permitieron empezar a ayudar a familiares, amigos y conocidos con la comercialización de sus alojamientos.

2017UN APRENDIZAJE EN MOVIMIENTO

Mi posgrado en hospitalidad fue un camino.

Recorrí el Camino de Santiago de Compostela: 36 días y casi 1.000 kilómetros a través de España, desde los Pirineos Franceses hasta la Costa da Morte, en Finisterre.

Fue una experiencia personal transformadora. Cada alojamiento donde me hospedaba se convirtió en un estudio de caso: otra forma de aprender hospitalidad desde adentro.

Juan durante el Camino de Santiago, sentado en una carretera entre campos — Camino de Santiago, 2017. Aprender también es ponerse del lado del viajero.

2018UNA NUEVA DIRECCIÓN

Convertí la hospitalidad en mi forma de vida.

En el último trimestre de 2018 empecé a darle forma a la idea de ayudar a otros anfitriones y propietarios a mejorar su comunicación y promoción a través del marketing digital.

2019COMPARTIR LO APRENDIDO

Empecé a crear contenido para otros anfitriones.

Desde mediados de 2019 comparto contenidos para que otras personas puedan aprender a lograr resultados similares. Creo que los valores de la hospitalidad pueden hacer del mundo un lugar mejor y convertirse en una forma de vida.

2022UN HITO DEL RECORRIDO

Más de 100 anfitriones y dueños acompañados.

Hasta fines de 2022 ya había ayudado a más de 100 personas a través de cursos, formaciones, consultorías, mentorías y asesorías.

El negocio familiar que logramos rescatar también se expandió: hoy recibimos a viajeros de todo el mundo durante todo el año.

LO QUE ME MUEVE

Quiero ayudarte a no pasar
por lo que yo tuve que pasar.

Aprendí entre errores, angustia y decisiones difíciles. Hoy pongo ese recorrido al servicio de otros: para prevenir errores, empezar con más claridad y llevar los alojamientos como un negocio rentable.

La libertad y el confort tienen que ver con ampliar tus posibilidades y poder vivir según tus propias reglas.

POR QUÉ PUEDO AYUDARTE

Conozco los desafíos.
Me involucro en tu realidad.

Cada propiedad, temporada, canal de promoción y operación tiene sus desafíos. Por eso creé un sistema de guía, apoyo y formación que trabaja sobre las necesidades reales de tu alojamiento.

Miramos dónde estás.

Nos involucramos en las necesidades de tu alojamiento como negocio. Auditamos su presencia en internet, los anuncios y las plataformas de alquiler.

Definimos la estrategia.

Aprendés a pensar el modelo de negocio, detectar errores y entender cada punto clave del viaje del cliente.

Lo llevamos a la práctica.

Te enseño qué acciones realizar y te acompaño a ejecutar los planes: marketing dentro y fuera de las plataformas y mejor uso de las herramientas online.

A QUIÉN ACOMPAÑO

Anfitriones, dueños,
gestores y emprendedores.

Alquileres temporarios, rentas vacacionales, alojamientos turísticos, Airbnb, colivings y modelos afines. El objetivo es crear, lanzar, optimizar y crecer con una estrategia adecuada para tu propiedad o cartera de alojamientos.

Juan con su mochila durante el Camino de Santiago — 2017 · Otra de las asignaturas de este posgrado en hospitalidad.

SEGUIR VIAJANDO. SEGUIR APRENDIENDO.

Que el viajero
se sienta en casa.

Sigo viajando para aprender y recopilar buenas prácticas de hospitalidad y alojamiento. Todo eso también forma parte de lo que comparto con vos.

Quiero que quienes se hospeden en los espacios que gestionás se sientan en casa. Porque creo que la hospitalidad puede hacer del mundo un lugar mejor.

Juan Cruz Díaz ↗

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